مجلة زوران_نبض السوق_٥_٩_٢٠٢١
لتسويق منتج ما بشكل فعال.
يجب على الشركة أن تميز أو تميز هذا المنتج في السوق عن طريق تحديد الفوائد التي يتلقاها العميل
باستخدام المنتج بالنسبة إلى فوائد استخدام منتج منافس.
من خلال تمييز منتجها، قد تزيد الشركة من جاذبية المنتج وتحقق ميزة تنافسية قد تزيد من مبيعات المنتج وإيرادات الشركة.
لتحقيق هذه الأهداف، تحدد الشركات السوق وتضع خططًا واستراتيجيات تسويقية، يكون تقسيم السوق أحدها.
تجزئة السوق
على عكس التسويق غير المتمايز، الذي يتناول السوق ككل.
يدرك التسويق المتمايز أن احتياجات ورغبات المستهلكين الأفراد في سوق واحد قد لا تكون هي نفسها.
وبالتالي، يتطلب التسويق المتمايز من الشركة تحديد مجموعتين أو أكثر من مجموعات العملاء أو شرائح داخل السوق، ولكل منها تفضيلات فريدة.
على سبيل المثال، قد تقوم الشركة بتقسيم سوق واحد إلى أسواق المشروبات والمشروبات الغازية والكولا.
يمثل كل قطاع العملاء الذين ستكون احتياجاتهم ورغباتهم مختلفة عن احتياجات العملاء في القطاعات الأخرى، عادة ما يتم تقسيم السوق على أساس الاختلافات السلوكية أو الديموغرافية أو النفسية أو الجغرافية.
تؤثر خصائص العملاء على عاداتهم الشرائية وبالتالي، لتطوير خطة تسويق فعالة، يجب على الشركة تحديد تلك الخصائص التي تميز مجموعة من العملاء المحتملين عن غيرهم من السكان.
يتيح تحقيق هذا الهدف للشركة تطوير قطاعات السوق
فضلاً عن التأثير على آراء العملاءخدمة العملاء بشأن العلامات التجارية للشركة وقراراتهم الشرائية وعادات الشراء.
من خلال مناشدة مجموعة من العملاء داخل السوق، بدلاً من السوق بأكملها، تقلل الشركة من مخاطر مبيعاتها.
مما يجعل الاستراتيجية أكثر كفاءة وأقل تكلفة.
